よくある質問
こちらでは、お客様から多く寄せられる質問をQ＆A方式でお答えしています。掲載外でも、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どんな人がナイトハウスクリーニングを頼んでいますか？
様々な方にご利用頂いております。ハウスクリーニングは、日中行うのが一般的ですが、お仕事や日中どうしても時間がない方、一人暮らしの方、転居前の方からご利用頂いています。
予約はどれ位前からできますか？
受付時間内でしたら、いつでも可能です。お気軽にご予約ください。
予約のキャンセルはできますか？
ご依頼時間の1時間前までキャンセルが可能ですので、お気軽にご予約ください。
今すぐハウスクリーニングをしたいのですが、大丈夫ですか？
ご依頼時間の1時間前まで可能です。
「急にハウスクリーニングを頼みたくなった。」
「部屋が汚いのに、明日急遽、友たち、彼女が来ることになった。」
といったことも大丈夫です。
夜や深夜で近隣に迷惑になりませんか？
近隣にご迷惑を掛けないように作業を行うので大丈夫です。
しかし、エアコンクリーニングとレンジフードクリーニングは、機械を使っての作業となり、多少の騒音が出る為、事前にご了承ください。
お見積もりに一度来てほしいです。
基本的にはお電話でお答えしていますが、伺うことも可能です。
どんな人がお掃除に来ますか？
ベテランのスタッフがお伺いします。
クリーニング中不在していても大丈夫ですか？
基本的には立ち会っていただきたいと思いますが、どうしてもクリーニング中不在にしてしまうことがありましたら、ご相談ください。
車を止めるスペースがありませんが、大丈夫ですか？
ご気使いありがとうございます。駐車スペースが無くても大丈夫です。
支払い方法は？
クリーニング完了後、現金でいただいております。
私たち、レインボウホームサービスは夕方から深夜にかけて、ハウスクリーニングをご提供しています。
日中時間がない方、今きれいにしたいと思った方、お気軽にご連絡をください。
16：00～5：00
受付時間9：00～4：00
受付・キャンセルは予約時間の1時間前までOK
9：00～16：00
